Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новых сотрудников. Однако в личной жизни у Татьяны полный разлад. Она, подобно сапожнику без обуви, прекрасно помогает чужим, но не способна навести порядок в собственном доме. Её изводит властная мать. Подросток-сын отдаляется и молчит. Подруга Валя уверяет: всё исправится, если рядом появится мужская поддержка.
Однажды в офисе Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает тревожную новость: та самая женщина, спасённая когда-то Татьяной от суицида, в итоге всё же совершила роковой шаг. Перед Смагиным теперь стоит непростая задача — выяснить, есть ли в этой трагедии вина психолога. Неужели Татьяна могла невольно подтолкнуть её к такому отчаянному решению?